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助推铁路服务步步升级

2018-05-14 09:15:02  来源:威宁都市网  作者:周运华 付花

  从铁路部门获悉,5月4日起,12306网站(中国铁路客户服务中心)新增支付宝接收通知服务,即广大旅客选择该服务方式后,可通过支付宝服务收到购票、退票和改签等客运服务通知,进一步丰富面向旅客的信息通知渠道,改善旅客在购票、退票、改签等环节中的体验。(5月7日 新华网)

  新增支付宝接收通知服务用起来简单方便。据介绍,选择支付宝接收通知后,购票、退票和改签等通知信息将通过支付宝服务提醒发送,列车运行调整和手机号码核验仍通过短信发送。

  选择支付宝接收通知可通过两种方式完成操作:一是通过支付宝扫描12306网站注册成功、支付成功、登录成功任一页面上的二维码;二是通过“铁路12306”手机APP支付,完成页面上的选择支付宝接收通知功能,按引导完成操作。

  进入互联网时代,移动支付以其便利、高效的巨大优势获得了百姓青睐,在各个领域均有取代传统支付的势头。百姓有需求,改革有靶向,自从去年下半年铁路部门逐渐引入微信、支付宝等移动支付渠道后,收获了一致好评。如今支付宝与铁路票务服务联系更紧密,服务更全面,助推铁路服务步步升级。

  民生无小事,枝叶总关情,移动支付信息服务进一步升级是亲民意、顺民心之举。通过支付宝扫描12306网站注册成功、支付成功、登录成功任一页面上的二维码,不仅使旅客购票更方便,同时也开辟了支付宝这条新的信息反馈渠道,将旅客需要的购票、退票、改签等信息以更加明确化、多样化的形式传递给旅客。

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